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/ Nos politiques /

LIVRAISON

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables à partir du moment où la commande est effectuée et le paiement accepté. Plumes d’Art utilise différentes compagnies de transports selon l’endroit où le colis doit être acheminé. Il faut ensuite prévoir un délai d’environ 2 à 7 jours ouvrables pour la réception des commandes au Canada et aux États-Unis et de 4 à 16 jours pour les commandes internationales. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif et ne constituent pas un engagement formel. Des raisons hors de notre contrôle (ex: Covid-19, temps des fêtes etc.) peuvent occasionner des délais de livraison supplémentaires. Ces retards ne peuvent donner lieu à des dommages
et intérêts de notre part.

 

Veuillez noter que les frais postaux sont à la charge du client et seront ajoutés
au moment de la transaction. Nous travaillons à ce que la charge soit la moins onéreuse possible en faisant appel à diverses compagnies de transports.

Il est à noter que les frais de douanes sont à la charge du destinataire.

 

Contactez-nous si vous avez besoin d'un mode de transport plus rapide et/ou si votre commande est urgente (des frais supplémentaires peuvent s’appliquer).

ÉCHANGE


Nos produits sont soigneusement imprimés au Canada en petite quantité et au fur et à mesure. Les commandes ne sont ni échangeables ni remboursables. Veuillez vous assurer de choisir la bonne option de dimensions. Si vous avez des doutes, il est fortement suggéré de communiquer avec nous avant de conclure votre commande et qu’elle soit transmise à l’imprimeur. 

 

Noter qu’aucun retour ou échange n’est accepté dans le cas d’un article en solde ou qui possède la mention Vente finale.

 

Pour toutes questions contactez-nous : plumesdart@gmail.com

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